作為全球知名的潮流網購社區,得物在幫助年輕消費者得到美好事物的同時,也十分注重保障年輕消費者的品質消費。在得物購買的潮流商品,無論品類,開箱時都能夠看到一套“防偽套件”:官方出具的鑒別證書、防偽扣/防偽帖、包裝盒、品牌膠帶。對于年輕消費者來說,得物的“防偽套件”是“正品”的象征,帶來了最安心的品質保障。
得物創新交易流程與嚴格品控機制保障用戶權益
對得物來說,“防偽套件”是一種統一的交付標準,是得物希望向用戶提供的品質承諾,承載了得物對年輕用戶品質消費的保障。在“防偽套件”的背后,是得物“先鑒別,后發貨”的創新交易流程和嚴格的品控機制。得物平臺建立了專業的鑒別師團隊,用戶下單后,賣家先發貨到得物平臺,平臺的專業鑒別師團隊會對商品進行真偽鑒別與瑕疵查驗,確認正品后再發給買家。
鑒別過程中,每件商品都會經由多個鑒別師分開進行鑒別,最后進行結果的統一匯總,另外,所有潮流商品鑒別時皆為全檢而非抽檢,最大程度上保證了鑒別結果的準確性。因此,每件潮流商品在到達買家手中之前,都經過了多道鑒別查驗工序中的“層層關卡”,充分保障了年輕消費者的消費權益。
得物搭建鑒別體系,數字化、精細化鑒別助力用戶安心消費
多年來,得物在鑒別服務上投入了大量的人力物力,搭建起專業人員與鑒別技術并存的硬核鑒別體系,保障每一件商品的鑒別查驗高效進行。在得物的鑒別體系中,不僅有深耕多年的資深潮流玩家,更有大量的一線實操技術人員構成的專業團隊,鑒別范圍涵蓋市面上流通的各品類潮流單品。
同時,得物鑒別體系不斷更新鑒別方法,與時俱進,通過計算機識別、AI輔助等科學技術,不斷完善商品鑒別查驗的正確率與全面性,實現潮流商品鑒別查驗的數字化、精細化、智能化。可以說,得物是用實力圈粉了眾多年輕消費者,并不斷吸引著更多年輕潮流愛好者與明星達人前來入駐。相信未來,得物還將不斷提升自身的服務能力和水平,為消費者提供更多便捷舒心的服務和產品。
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